FAQ
Q
納期について
A
ご入金確認日より2〜4日以内に発送を予定しております。
発送が完了しましたらお知らせメールが送信されます。
※配達日時指定やお急ぎのご注文はお引き受け致しかねます。
※土日祝の発送業務はお休みさせて頂いております。
Q
お支払い方法について
A
・クレジットカード
・コンビニ決済
・翌月後払い
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ
Q
注文完了メールが届かない
A
会員登録をした上でログイン購入をすると、以後の購入履歴をマイページにて確認することができます。
以下のような場合は、マイページでご確認ください。
・【支払い方法:コンビニ支払い】コンビニ決済番号を確認したい
・【支払い方法:銀行振込】振込先口座情報を確認したい
・注文が完了しているか確認したい
■ご確認ください
・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている 場合があります。
gmailの場合は「プロモーション」フォルダをご確認ください。
・[email protected] からの受信許可設定をお願いいたします。
STORESより自動配信されるメールは、webメール準拠で作成されています。
キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性がありますので、webメールの登録をおすすめいたします。
Q
About overseas shipment
A
When ordering, please inform us with product name, your name, shipping address by e-mail.
Delivery Costs :
Two shipping options are available.
1. International ePacket
2.EMS
The delivery costs will be calculated depending on the weight of your order. We will tell you the delivery costs.
Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
Payment :
Payment is only available via Paypal.
We will send the Paypal invoice.
After payment I will ship your order.